Kontakta vårt team
Behöver du hjälp? Vårt supportteam finns till för att hjälpa till med kontofrågor, verifieringsförfrågningar, insättningar och uttag, tekniska problem eller allmän feedback. Kontakta oss när som helst för stegvisa instruktioner om KYC-dokument, bonusvillkor, betalningsalternativ eller navigering på sajten. Använd livechatt för snabbast svar, eller mejla oss med detaljer så återkommer en supportagent snabbt för att lösa ditt problem. Om du vill, ange ditt konto-ID och en kort sammanfattning för att påskynda handläggningen.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (livechatt & e-post; vanligt svar 1–3 minuter i chatten) |
| Allmänna förfrågningar | [email protected] (allmänna förfrågningar; svar via e-post inom 24 timmar) |
| Affiliateförfrågningar | [email protected] (affiliate-teamet; ombordning och rapporter) |
| Telefonsupport | +1 415 732 9841 (telefonsupport mån–fre 09:00–18:00) |
| Öppettider | Livechatt dygnet runt; e-post mån–fre, 09:00–18:00 |
Kontakta via e-post
E-post är vår föredragna kontaktväg för detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller när du behöver skicka dokument. Vänligen skriv till [email protected] med en tydlig ämnesrad, ditt fullständiga namn och aktuella kontaktuppgifter för att undvika förseningar i handläggningen. Bifoga gärna relevanta skärmdumpar eller referensnummer — det påskyndar lösningen och hjälper oss att svara korrekt.
Skicka din förfrågan
Namn E-post Meddelande Skicka meddelandeSvarstid
Support finns tillgänglig dygnet runt via livechatt och e-post. De flesta förfrågningar besvaras inom en arbetsdag, och enkla ärenden löses ofta vid första kontakten. Mer komplexa ärenden, såsom verifiering eller granskning av betalningar, kan ta längre tid beroende på deras natur och de kontroller som krävs. Vi håller dig uppdaterad under hela processen.
Återkoppling
Vi skulle gärna vilja höra dina synpunkter, förslag eller idéer för att förbättra webbplatsen. Berätta vad som fungerar, vad som inte gör det och vilka funktioner du skulle vilja se. Varje meddelande granskas noggrant av vårt team och hjälper till att forma uppdateringar av gränssnittet, spelen och supporten. Dela dina tankar så att vi kan göra upplevelsen bättre för alla.