Ansvarsfullt spelande

På RoySpins tar vi ansvarsfullt spelande på allvar. Vårt mål är att hjälpa dig spela på ett kontrollerat, säkert sätt genom att erbjuda tydlig information, praktiska verktyg och en stödjande kontaktpunkt. Vi uppmuntrar alla spelare att sätta personliga gränser, känna igen riskbeteende i ett tidigt skede och ta kontakt för hjälp när det behövs.

Våra principer för spelarskydd

Vi anser att spel ska vara en trevlig fritidsaktivitet, inte en källa till skada. Vi främjar tryggt spelande genom öppenhet, användarvänliga kontroller och snabb kundsupport. Vi respekterar din rätt att pausa eller sluta spela när som helst och hanterar förfrågningar om gränser och uteslutning med prioritet.

Verktyg för aktivitetskontroll

För att hjälpa dig hantera ditt spelande erbjuder vi flera alternativ och hjälp. Om du vill begränsa aktiviteten på ditt konto, kontakta vårt supportteam via livechatt eller e‑post på [email protected] så vägleder vi dig genom de tillgängliga alternativen.

Insättningsgränser

Att ställa in en insättningsgräns är ett av de enklaste sätten att kontrollera utgifter. När det finns tillgängligt kan du välja en daglig, veckovis eller månadsvis insättningsgräns. Om du inte ser den gräns du vill ha i kontoinställningarna, kontakta support så diskuterar vi möjliga alternativ.

Förlustgränser

Förlustgränser hjälper dig att avgränsa det maximala belopp du är beredd att förlora under en viss period. De kan vara användbara för att förhindra att du jagar förluster och för att hålla spelandet inom din budget. Kontakta oss för hjälp med att lägga till en förlustgräns på ditt konto.

Tidsgränser och sessionskontroller

Korta sessionsgränser och påminnelser kan få dig att ta regelbundna pauser. Vi erbjuder avkylningsperioder och tillfälliga timeouter så att du kan ta en paus och återkomma när du känner dig redo. För långsiktigt skydd finns även möjlighet till självuteslutning.

Självuteslutning

Om du behöver sluta spela under en längre period är självuteslutning ett alternativ. Självuteslutning spärrar åtkomst till ditt konto och förhindrar nya registreringar. För att upprätta en självuteslutning, kontakta vårt supportteam så förklarar vi processen och nästa steg.

Tecken på problematiskt beteende

Var uppmärksam på tecken som att du spenderar mer än planerat, lånar för att spela, tänker ofta på spel eller döljer spelandet för andra. Om du känner igen dessa tecken hos dig själv eller någon närstående, vidta åtgärder för att minska spelandet och sök stöd.

Praktiska tips för att behålla kontrollen

Sätt strikta insättnings- och förlustgränser, planera in regelbundna pauser, undvik att spela när du är stressad eller trött, och jaga aldrig förluster. Ha en tydlig budget för nöjen och se spelande som en fritidsaktivitet med en fast kostnad.

Professionell hjälp och stöd

Om du behöver specialiststöd uppmuntrar vi dig att ta kontakt med en professionell stödtjänst. Vi listar inga organisationer här, men support kan peka dig i rätt riktning och ge information om lokalt stöd. För omedelbar hjälp med kontokontroller, kontakta oss via livechatt eller [email protected].

På Roy Spins är vi engagerade i att hjälpa dig spela säkert. Om du har frågor om verktygen eller behöver hjälp, kontakta vårt supportteam så hjälper vi dig hitta rätt lösning.