Regulamin użytkownika

Niniejsze warunki opisują zasady stosowane przy korzystaniu z platformy RoySpins oraz relacje między nami a naszymi graczami. Określamy obowiązki, kwalifikacje, dozwolone sposoby użytkowania oraz podstawowe zasady dotyczące promocji, wpłat i wypłat. Tworząc konto i korzystając z naszych usług wyrażasz zgodę na przestrzeganie tych warunków oraz wszelkich dodatkowych zasad opublikowanych w Twoim koncie lub w kasie.

Obowiązki związane z kontem

Posiadacze kont muszą podawać dokładne i aktualne informacje podczas rejestracji. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszelkie działania wykonywane z Twojego konta. Nie udostępniaj dostępu innym osobom i niezwłocznie powiadom obsługę, jeśli podejrzewasz nieautoryzowane użycie.

Weryfikacja i bezpieczeństwo

Możemy wymagać weryfikacji tożsamości i metod płatności przed przetworzeniem wypłat lub w dowolnym momencie ze względów bezpieczeństwa. Wymagane dokumenty zwykle obejmują dokument tożsamości wydany przez organy państwowe, potwierdzenie adresu oraz dowód własności używanych metod płatności. Konta mogą zostać ograniczone, zawieszone lub zamknięte, jeśli weryfikacja nie zostanie zakończona lub jeśli wykryjemy nadużycia.

Wymogi kwalifikacyjne

Aby korzystać z naszych usług, musisz spełniać kryteria kwalifikacyjne wyświetlane podczas rejestracji. Musisz mieć wiek uprawniający do udziału w grach hazardowych w Twojej jurysdykcji — minimalny wiek podany na stronie to 18 lat — oraz mieć prawo do gry zgodnie z lokalnym prawem. Dozwolone jest tylko jedno konto na osobę; możemy odmówić lub zamknąć konta wielokrotne.

Dozwolone korzystanie z platformy

Korzystaj z serwisu zgodnie z prawem i uczciwie. Zabronione działania obejmują oszustwa, zmowę, używanie zautomatyzowanych botów, nadużywanie bonusów oraz próby obchodzenia ograniczeń geograficznych za pomocą VPN-ów lub serwerów proxy. Zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia zakładów i zatrzymania środków w przypadku wykrycia nadużyć lub podejrzanej aktywności.

Ogólne zasady dotyczące bonusów i promocji

Promocje i bonusy podlegają odrębnym warunkom bonusowym dostępnym w sekcji promocji. Typowe zasady obejmują wymagania dotyczące minimalnej wpłaty, warunki obrotu, ważenie gier oraz okresy ważności. Salda bonusowe mogą zostać zawieszone lub usunięte w przypadku naruszenia warunków promocji. Zawsze sprawdzaj szczegółowe warunki promocji przed przystąpieniem.

Wpłaty i wypłaty

Dostępne metody płatności są wyświetlane w kasie i mogą się różnić w zależności od ustawień konta i lokalizacji. Wpłaty są zazwyczaj księgowane natychmiast; wypłaty podlegają weryfikacji i mogą wymagać dodatkowych kontroli przed ich realizacją. Możemy ustalać limity wpłat i wypłat, a wypłaty mogą być zwracane na pierwotną metodę finansowania, jeśli ma to zastosowanie.

Rozwiązywanie sporów

Jeśli masz skargę dotyczącą swojego konta, wyniku gry, płatności lub obsługi, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem kanałów wskazanych w Twoim koncie. Dążymy do szybkiego i uczciwego rozwiązywania problemów. Jeśli nie uda się osiągnąć porozumienia bezpośrednio, sprawa zostanie rozpatrzona zgodnie z procedurami eskalacji opublikowanymi w obszarze Twojego konta.

Aktualizacje warunków i zasad

Możemy od czasu do czasu aktualizować te warunki. Istotne zmiany zostaną opublikowane na stronie lub powiadomione posiadaczom kont. Dalsze korzystanie z usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych warunków. W sprawach operacyjnych dotyczących tych warunków skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem kanałów wsparcia udostępnionych na stronie Roy Spins.